Os fabricantes de electrodomésticos cren que máis e mellores timbres, alertas e tintineas fan que os clientes sexan máis felices.Teñen razón?
Por Laura Bliss
o ruxido do león da MGM.Os icónicos timbres da NBC.O acorde divino do do maior dun ordenador Apple que se inicia.As empresas usan desde hai tempo o son para distinguir as súas marcas e crear unha sensación de familiaridade e incluso afecto polos seus produtos.Microsoft chegou a tocar a lenda do son ambiental Brian Eno para marcar a obertura de seis segundos para Windows 95, unha onda estrelada arrastrada por un eco esvaecido.Ultimamente, con todo, os sons proliferaron e volvéronse máis sofisticados.Amazon, Google e Apple están a correr para dominar o mercado de altofalantes intelixentes cos seus asistentes de voz.Pero un dispositivo non necesita falar para ser escoitado.
As máquinas domésticas xa non se limitan a golpear, tocar ou golpear, como poderían ter nunha época anterior cando tales alertas simplemente indicaban que a roupa estaba seca ou que o café estaba preparado.Agora as máquinas reproducen fragmentos de música.Na procura dun acompañamento cada vez máis personalizado, as empresas recorreron a expertos como Audrey Arbeeny, CEO de Audiobrain, que elabora notificacións para dispositivos e maquinaria, entre outras moitas actividades de marca de audio.Se escoitaches os sons de inicio dun IBM ThinkPad ou o saúdo murmuroso da Xbox 360, coñeces o seu traballo."Non facemos ruído", díxome Arbeeny."Creamos unha experiencia holística que trae un mellor benestar".
Podes ser escéptico de que un jingle electrónico, por moi holístico que sexa, poida facer que lavar os pratos sexa un esforzo que afirme a vida, ou mesmo un que poida vincularte, emocionalmente, ao teu lavalouzas.Pero as empresas apostan polo contrario, e non sen razón.
O ser humano sempre confiou no son para interpretar os estímulos.Un bo crepitar é un sinal seguro de que a madeira arde ben;o asubío de cociñar carne pode ser a experiencia de audio orixinal da marca.As máquinas pre-dixitais ofrecían as súas propias pistas de audio: os reloxos marcaban;premer os obturadores da cámara.Os ruídos quizais non foron intencionados, pero deixáronnos saber que as cousas estaban funcionando.
Un primeiro exemplo dun dispositivo que comunicaba datos a través do son foi o contador Geiger.Inventado en 1908 para medir a radiación ionizante, fai un chasquido audible para sinalar a presenza de partículas alfa, beta ou gamma.(Os espectadores de Chernobyl de HBO entenderán por que isto é útil: a persoa que manexa o dispositivo pode observar simultaneamente o entorno en busca de sinais visuais de radiación.) Décadas máis tarde, un investigador do Laboratorio Nacional Lawrence Livermore que estudaba as interfaces de máquinas popularizou un termo para os sons que actúan como embarcacións para información facilmente recoñecible: earcon.Como unha icona, pero auditiva en vez de visual.
Hora de publicación: 11-09-2023
